preguntas frecuentes · hotel lugano

Preguntas Frecuentes

¿A QUÉ HORA SE PUEDE HACER LA LLEGADA Y LA SALIDA DEL HOTEL?
La hora de llegada es a partir de las 14:00 h y la de salida hasta las 12:00 h.
¿HAY OPCIÓN DE GUARDAR EL EQUIPAJE ANTES O DESPUÉS DEL CHECK IN/OUT?
Sí, se puede dejar el equipaje en consigna sin coste adicional
¿EL HOTEL TIENE PARKING?
El hotel dispone de parking, con dos putos para la carga de vehículos eléctricos. Los enchufes son de 220 voltios, 16 amperios y una potencia de 3,7 kilovatios. Cada vehículo deberá disponer de su propio cable de carga. Parking adaptado para personas de movilidad reducida, todo sujeto a disponibilidad. El precio es de 25€ por noche. El hotel se reserva el derecho a limitar el acceso de vehículos pesados o de dimensiones no aptos.
¿SE DISPONE DE TRASLADOS PRIVADO?
Sí, disponemos de un servicio de traslado privado a petición con coste. Para organizar este servicio, poneros en contacto con recepción a través de [email protected]
¿SE ACEPTAN MASCOTAS?
Lo sentimos, no se admiten mascotas en el hotel.
¿ESTÁ LA RECEPCIÓN ABIERTA 24 HORAS?
Sí, la recepción está abierta las 24 horas del día.
¿ESTÁ PERMITIDO FUMAR?
No, por ley todas las zonas comunes interiores y habitaciones del hotel son espacios libres de humos.
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