Al Navegar per la web acceptes la nostra Política de cookies

Preguntes Freqüents

A quina hora és l'entrada i sortida de l'hotel?
L'hora d'arribada és a partir de les 15:00 h i la de sortida fins a les 12:00 h.
A quina hora estarà l’habitació disponible?
De no tenir la habitació disponible si arriba abans de l'hora de check in se l'intentarà donar una el més aviat possible o si no té l'opció de deixar les maletes a consigna i l'avisarem quan estigui disponible.
Es disposa de trasllats privat?
Disposem de servei de trasllats privat sota demanda i amb cost. Per concertar aquest servei contacti amb recepció a [email protected]
Hi ha opció de guardar l'equipatge abans o després del check in / out?
Si, es pot deixar l'equipatge a consigna sense cost addicional.
Quin és l’horari d’esmorzars? ¿Quin tipus d’esmorzars es serveix?
En el nostre restaurant i biblioteca es serveix tots els matins de 7: 00h a 11: 00h un complet bufet d'esmorzar amb productes de proximitat i temporada fet per nosaltres. Sota els consells de la nostra assessora Martina Wastl, proposem diferents productes agrupats en Detox, Proteics, Energètics o Digestius.
Quin és l'horari de terrassa?
L'horari és de les 10:00h a 22:00h, però el servei de bar comença a les 12:00h.
Els amenities de bany estan inclosos en el preu?
Sí, disposem d'amenities a l'habitació com els productes orgànics de 'Natural Remeïs', sabatilles i barnús (a partir de la categoria Superior) que estan inclosos en el preu.
Si necessito rentar o planxar una camisa?
Tenim diverses opcions: Podem facilitar un equip per planxar a demanda o, si ho prefereix, disposem de servei de rentat i planxat extern amb un càrrec addicional. (A les Juniors i Suites ja inclou aquest equip de planxa).
Puc prendre un cafè o te a l'habitació?
Si, pot prendre un te o cafè a l'habitació. La tetera disposa de tes gratuïts però les càpsules de la Nespresso són de pagament. Al seu torn també pot gaudir d'un cafè o qualsevol beguda al bar.
Està disponible la piscina i el solàrium de la 6ª planta tot l’any?
La piscina exterior està oberta tot l’any, però no és climatitzada. Mides de la piscina: 4,70 x 2,30 i 0,73 m. de profunditat. Horari: 10:00 - 22:00 (Servei de Bar: 12h - 22h)
Les habitacions disposen de minibar?
Si, las habitacions disposen de minibar de pagament, gratuït en Junior Suites i Suites les begudes no alcohòliques (excepte sucs i red-bull) si es reserva des de la nostra pàgina web.
Es disposa de bressol?
Si, l’hotel disposa de bressol gratuït per a menors de tres anys i sota petició.
A quin tipus d’habitacions es poden allotjar tres persones? Fins a quina edat és gratuïta la tercera persona?
A les habitacions de categoria Privilege, Junior Suite i les 2 Suites mitjançant un sofà llit o es pot posar un llit supletori. És gratuït fins als 12 anys i, a partir d'aquesta edat, el cost del suplement per tercera persona és de 30€ / nit.
Esta permès fumar?
No, per llei totes les zones comuns i habitacions de l’hotel són espais no fumadors, però sí que està permès fumar en la terrassa.
S’accepten mascotes?
No, ho sentim, però no s'admeten mascotes a l'hotel.
Informació sobre les galetes
Utilitzem galetes pròpies i de tercers per analitzar els nostres serveis i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències, en funció dels seus hàbits de navegació. Si continua navegant, considerarem que accepta el seu ús.
Estàs segur? Afectarà l'experiència de navegació de la pàgina