Al Navegar per la web acceptes la nostra Política de cookies

Preguntes Freqüents

A quina hora és l'entrada i sortida de l'hotel?
L'hora d'arribada és a partir de les 15:00 h i la de sortida fins a les 12:00 h.
A quina hora estarà l’habitació disponible?
De no tenir la habitació disponible si arriba abans de l'hora de check in se l'intentarà donar una el més aviat possible o si no té l'opció de deixar les maletes a consigna i l'avisarem quan estigui disponible.
Es disposa de trasllats privat?
Disposem de servei de trasllats privat sota demanda i amb cost. Per concertar aquest servei contacti amb recepció a [email protected]
Hi ha opció de guardar l'equipatge abans o després del check in / out?
Si, es pot deixar l'equipatge a consigna sense cost addicional.
Quin és l’horari d’esmorzars? ¿Quin tipus d’esmorzars es serveix?
En el nostre restaurant i biblioteca es serveix tots els matins de 7: 00h a 11: 00h un complet bufet d'esmorzar amb productes de proximitat i temporada fet per nosaltres. Sota els consells de la nostra assessora Martina Wastl, proposem diferents productes agrupats en Detox, Proteics, Energètics o Digestius.
Quin és l'horari de terrassa?
L'horari és de les 10:00h a 22:00h, però el servei de bar comença a les 12:00h.
Els amenities de bany estan inclosos en el preu?
Sí, disposem d'amenities a l'habitació com els productes orgànics de 'Natural Remeïs', sabatilles i barnús (a partir de la categoria Superior) que estan inclosos en el preu.
Si necessito rentar o planxar una camisa?
Tenim diverses opcions: Podem facilitar un equip per planxar a demanda o, si ho prefereix, disposem de servei de rentat i planxat extern amb un càrrec addicional. (A les Juniors i Suites ja inclou aquest equip de planxa).
Puc prendre un cafè o te a l'habitació?
Si, pot prendre un te o cafè a l'habitació. La tetera disposa de tes gratuïts però les càpsules de la Nespresso són de pagament. Al seu torn també pot gaudir d'un cafè o qualsevol beguda al bar.
Està disponible la piscina i el solàrium de la 6ª planta tot l’any?
La piscina exterior està oberta tot l’any, però no és climatitzada. Mides de la piscina: 4,70 x 2,30 i 0,73 m. de profunditat. Horari: 10:00 - 22:00 (Servei de Bar: 12h - 22h)
Les habitacions disposen de minibar?
Si, las habitacions disposen de minibar de pagament, gratuït en Junior Suites i Suites les begudes no alcohòliques (excepte sucs i red-bull) si es reserva des de la nostra pàgina web.
Es disposa de bressol?
Si, l’hotel disposa de bressol gratuït per a menors de tres anys i sota petició.
A quin tipus d’habitacions es poden allotjar tres persones? Fins a quina edat és gratuïta la tercera persona?
A les habitacions de categoria Privilege, Junior Suite i les 2 Suites mitjançant un sofà llit o es pot posar un llit supletori. És gratuït fins als 12 anys i, a partir d'aquesta edat, el cost del suplement per tercera persona és de 30€ / nit.
Esta permès fumar?
No, per llei totes les zones comuns i habitacions de l’hotel són espais no fumadors, però sí que està permès fumar en la terrassa.
S’accepten mascotes?
No, ho sentim, però no s'admeten mascotes a l'hotel.