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Foire aux Questions

A quelle heure est l'entrée et la sortie de l'hótel ?
Standard check-in time is 3:00pm and check-out time is 12:00pm.
A quelle heure la chambre sera-t-elle disponible ?
Si la chambre n'est pas disponible lors de votre enregistrement, vous avez la possibilité de laisser vos valises en consigne. Nous vous avertirons dés que la chambre sera disponible.
L'hótel a-t-il un transfert privé?
L'hótel n'a pas de navette gratuite, mais nous proposons un service de transfert privé sur demande, á un prix variable. Pour organiser ce service, contactez la réception á [email protected]
Existe-t-il une option pour stocker les bagages avant ou apres le check-in / le check-out ?
Oui, vous pouvez laisser vos bagages en consigne sans frais supplémentaires.
Quel est l'horaire du petit-déjeuner ? Quel type de petit-déjeuner est servi ?
Dans notre salle de restaurant, un petit-déjeuner buffet complet, composé de produits locaux et de saison, est servi tous les matins de 7400 a 11h00. Sur les conseils de notre consultante Martina Wastl, nous proposons un large choix de produits ( Detox, Protein, Energy ou Digestive ).
Quel est l'horaire de la terrasse ?
L'horaire est de 10h00 a 22h00, mais le service de bar commence á midi.
Les articles de toilette sont-ils inclus dans le prix?
Oui, nous proposons des articles et des équipements dans la chambre, tels que des produits biologiques «Remedies », des chaussons et un peignoir (á partir de la catégorie Supérieure), inclus dans le prix.
Sij'ai besoin de laver ou de repasser une chemise ?
Nous avons plusieurs options : Nous avons des tables et des fers A repasser á votre disposition. Vous pouvez également opter pour notre service externe de lavage et de repassage moyennant des frais supplémentaires.
Puis-je avoir café ou thé dans la chambre?
Oui, vous pouvez avoir du thé ou du café dans la chambre. Les sachets de thé proposés sont gratuits mais les capsules de café Nespresso sont payantes. Vous pouvez également prendre un café ou un verre au bar.
La piscine et le solarium sont-ils ouverts toute lannée?
Oui, toutefois la piscine extérieure n'est pas chauffée. Mesures de la piscine: 4,70 x 2,30 et à une profondeur 0,73 mts. Horaires d'ouverture: 10:00 - 22:00 (Service de Bar: 12h - 22h)
Les chambres ont-elles un minibar?
Oui, les chambres disposent d'un minibar payant. Dans les Suites 8, Junior Suites, les produits sans alcool sont gratuits (sauf jus de fruits et red bull) et si elles sont réservées sur notre site web.
Y a-t-il des lits pour bébés?
Oui, l'hótel propose des lits bébés gratuits pour les enfants de moins de trois ans ek sur demande, uniquement dans les chambres de catégorie supérieure.
Jusqu'à quel âge la troisième personne est-elle gratuite ? Quel type de chambres peut accueillir trois personnes ?
Il est gratuit jusqu'á láge de 12 ans, au-delá le supplément pour la troisiéme personne est de 30€ par nuit. Dans les chambres de la catégorie Privilège, la Junior Suite et les 2 Suites avec un canapé-lit ou un lit supplémentaire peut être placé.
Est-il permis de fumer?
Non, selon la loi, toutes les zones communes et les chambres d'hótel sont des espaces non-fumeurs. Cependant il est permis de fumer sur la terrasse.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés?
Non, nous sommes désolés, mais les animaux domestiques ne sont pas admis.