preguntas frecuentes · hotel midmost

Preguntas Frecuentes

¿A qué hora es la entrada y salida del hotel?
La llegada es a partir de las 15:00 h y la salida es hasta las 12:00 h.
¿A qué hora estará la habitación disponible?
De no tener la habitación disponible si llega antes de la hora de check in, se le intentará dar una lo antes posible o si no tiene la opción de dejar las maletas en consigna y le avisaremos cuando esté disponible.
¿Se dispone de traslados privados?
Disponemos de servicio de traslados privados bajo demanda y con coste. Para concertar este servicio contacte con recepción a [email protected]
¿Hay opción de guardar el equipaje antes o después del check in / out?
Si, se puede dejar el equipaje en consigna sin coste adicional.
¿Cuál es el horario de desayunos? ¿Qué tipo de desayunos se sirve?
En nuestro restaurante y biblioteca se sirve todas las mañanas de 7: 00h a 11: 00h un completo desayuno buffet con productos de proximidad y temporada hecho por nosotros. Bajo los consejos de nuestra asesora Martina Wastl, proponemos diferentes productos agrupados en Detox, Proteicos, Energéticos o Digestivos.
¿Cuál es el horario de la terraza?
El horario es de las 10:00h a 22:00 h, pero el servicio de bar empieza a las 12:00h.
¿Los amenities de baño están incluidos en el precio?
Sí, disponemos de amenities en habitación como los productos orgánicos de 'Natural Remedies', zapatillas y albornoz (a partir de la categoría Superior) que están incluidos en el precio.
¿Si necesito lavar o planchar una camisa?
Tenemos varias opciones: Podemos facilitar un equipo de planchado bajo demanda o, si lo prefiere, disponemos de servicio de lavado y planchado externo con un cargo adicional. (En Juniors y Suites ya incluye este equipo de planchado).
¿Puedo tomar un café o té en la habitación?
Sí, puede tomar un té o café en la habitación. La tetera dispone de tés gratuitos pero las cápsulas de café Nespresso son de pago. A su vez también puede disfrutar de un café o cualquier bebida en el bar.
¿Está disponible la piscina y el solarium de la 6ª planta todo el año?
La piscina exterior está abierta todo el año, pero no es climatizada. Medidas de la piscina: 4,70 x 2,30 y 0,73 mts. de profundidad. Horario: 10:00 - 22:00 (Servicio de Bar: 12h - 22h)
¿Las habitaciones disponen de minibar?
Sí, las habitaciones disponen de minibar de pago, gratuito en Junior Suites y Suites las bebidas no alcohólicas (excepto zumos y red-bull) si se reserva desde nuestra página web
¿Se dispone de cuna?
Sí, el hotel dispone de cuna gratuita para menores de tres años y bajo petición a partir de categoría superior.
¿En qué tipo de habitaciones se pueden alojar tres personas? ¿Hasta qué edad es gratuita la tercera persona?
En las habitaciones de categoría Privilege, Junior Suite y las 2 Suites mediante un sofá cama o se puede poner una cama supletoria. Es gratuita hasta los 12 años y, a partir de esta edad, el coste del suplemento por tercera persona es de 30€ / noche.
¿Está permitido fumar?
No, por ley todas las zonas comunes y habitaciones del hotel son espacios no fumadores, pero sí está permitido fumar en la terraza.
¿Se aceptan mascotas?
No, lo sentimos, pero no se admiten mascotas en el hotel.
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