En naviguant sur le web, vous acceptez notre Politique de cookies
foire aux questions et chatbot · hotel majestic

Foire aux Questions

Quels sont les équipements disponibles dans la salle de bains?
Nous mettons à votre disposition des équipements de confort, tels que des pantoufles et des peignoirs de bain, ainsi que des produits d’hygiène de la maison de parfum de renommée internationale, « Atelier Cologne ». Si vous avez besoin d’un rasoir, d’une brosse à dents ou d’un peigne, contactez le service d’étage, disponible 24 h / 24.
Je dois laver ou repasser une chemise
Plusieurs options s'offrent à vous. La chambre est équipée d'un fer et d'une table à repasser. Vous pouvez également faire appel à notre service de blanchisserie moyennant un supplément.
Puis-je prendre mon café ou mon thé en chambre ?
Oui, une bouilloire et des sachets de thé sont mis à votre disposition, tout comme une machine Nespresso. Vous avez également la possibilité de commander vos boissons au bar du Majestic, sur la terrasse « La Dolce Vitae » ou encore auprès du service d'étage.
Quels sont les services VIP offerts dans les Junior Suites, les Majestic Suites ou les Penthouses ?
En réservant l’une de nos Junior Suites, nos Majestic Suites ou l’un de nos Penthouses au neuvième étage, bénéficiez des équipements les plus raffinés et des services les plus sélects : enregistrement privé, service V.I.P., vue sur Paseo de Gracia, baignoires à remous sont autant d’avantages réservés à nos hôtes. Certaines sont dotées d’une terrasse panoramique et nos penthouses, d’un jacuzzi en terrasse.
Le service de majordome peut-il être demandé pour n'importe quelle catégorie de chambre ?
Oui, ce service est disponible pour toutes les catégories de chambres, mais il est offert lorsque vous séjournez dans notre Penthouse Majestic Royal. Les services de majordome misent sur la discrétion et l’attention aux détails, et comprennent des prestations aussi diverses que le repassage de votre costume avant une réunion, le rangement de vos affaires, le service du thé ou du café, ou l’achat d’un cadeau de dernière minute pour un être cher.
Le spa est-il réservé aux clients de l'hôtel?
Le spa est également à disposition des clients qui ne séjournent pas à l'hôtel. La réservation préalable est indispensable.
Les chambres disposent-elles d'un minibar ?
Oui, les chambres disposent d'un minibar payant pourvu d’un large choix de boissons et d’encas.
Les lits bébé sont-ils disponibles?
Oui, l'hôtel dispose de lits bébé gratuits pour les enfants de moins de trois ans et sur demande.
Jusqu'à quel âge le lit supplémentaire est-il gratuit et dans quelles chambres peut-on l'installer?
Les lits supplémentaires sont disponibles gratuitement pour les enfants de moins de 12 ans. Au-delà de cet âge, le tarif est de 80,00 € par nuitée (hébergement uniquement). Ils peuvent être installés dans les chambres Privilege et Privilege City View ou Juniors Suites, Suites et Penthouse.
L'établissement est-il fumeur?
Non, selon la loi, tous les espaces communs et les chambres de l'hôtel sont des espaces non-fumeurs, mais il est permis de fumer sur la terrasse.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés?
Seuls les chiens jusqu'à 8 kilos sont acceptés moyennant un supplément (sur demande au moment de la réservation).
Les appartements sont-ils éloignés de l'hôtel ?
Non, les appartements sont situés face à l'hôtel dans un bâtiment séparé. Adaptés aux besoins de chaque client, ils offrent un maximum de commodité et les mêmes services qu’en chambre.
Quelle est l'heure d'arrivée/de départ?
L'arrivée se fait à partir de 15h00, et le départ jusqu'à 11h00 pour les appartements et 12h00 pour les chambres, suites et penthouses.
À quelle heure est-il possible de récupérer sa chambre?
L'arrivée anticipée est possible en fonction de la disponibilité des chambres. Si l'option d'arrivée anticipée n'est pas disponible, l’hôtel pourra également conserver vos bagages pour que vous puissiez visiter la ville en toute sérénité. Renseignez-vous sur la disponibilité de cette option.
Comment puis-je me rendre de l'aéroport à l'hôtel? Existe-t-il des transferts privés?
Nous disposons d'un service de transfert privé sur demande et payant. L'aéroport le plus proche (Barcelona- El Prat) se trouve à 25 minutes en voiture. Si vous réservez plus de 3 nuits l’un de nos Penthouses, Royal Suites ou Majestic Suites sur notre site web, le service est inclus.
Comment puis-je me rendre de l'aéroport à l'hôtel? Existe-t-il des transferts privés?
Nous disposons d'un service de transfert privé sur demande et payant. L'aéroport le plus proche (Barcelona- El Prat) se trouve à 25 minutes en voiture. Si vous réservez plus de 3 nuits l’un de nos Penthouses, Royal Suites ou Majestic Suites sur notre site web, le service est inclus.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Oui, le Majestic Hotel & Spa Barcelona dispose d'un parking privé et sécurisé avec accès direct à l'hôtel. Il propose également un service de voiturier efficace. Pour les groupes, il est préférable d'en faire la demande à l'avance.
L'hôtel propose-t-il un service de location de voitures, de scooters, de bicyclettes...?
Oui, notre service de conciergerie propose des services de location de voitures avec ou sans chauffeur, de vélos, vélos électriques et segways.
Est-il possible de conserver les effets personnels des clients avant ou après l'enregistrement?
Oui, le Majestic Hotel&Spa est heureux d'entreposer gratuitement les effets personnels des clients.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner? Quel type de petit-déjeuner est servi?
Un petit-déjeuner buffet complet avec show cooking concocté par notre chef Nandu Jubany est servi tous les matins de 7h00 à 11h00 dans notre restaurant au premier étage. Considéré comme le meilleur petit-déjeuner d'hôtel en Europe en 2018, selon les prestigieux prix Villégiature, il propose également des options sans gluten et sans lactose. Un service en chambre est également disponible.
À quelle heure a lieu le brunch du dimanche?
Le brunch a lieu tous les dimanches de 13h00 à 16h30. Cette formule conçue par notre chef consultant Nandu Jubany réunit une grande variété de mets sucrés et salés et une coupe du prestigieux champagne Moët & Chandon en guise de bienvenue. Une proposition qui suit le concept « de la ferme à la table » du restaurant SOLC. Un brunch gastronomique accompagné d'entrées et de plats principaux, servi à table, et un buffet de desserts qui vous permettra de découvrir les pâtisseries gourmandes de notre chef pâtissier Marc Perez.
Quels sont les horaires de la terrasse "La Dolce Vitae" ?
Les horaires du bar terrasse « La Dolce Vitae » varient en fonction de la saison. Si vous souhaitez obtenir des informations actualisées sur les horaires, consultez ce LIEN.
Votre site web est-il mis à jour régulièrement et proposez-vous des offres spéciales en ligne?
Les prix et la disponibilité sont mis à jour quotidiennement et nous garantissons les meilleurs tarifs sur notre site. Vous y trouverez également, l’ensemble des catégories de chambres, suites et appartements disponibles. Les transferts privés sont inclus pour les séjours dans nos Penthouses (minimum 1 nuit) ou la Majestic Suite (minimum de 3 nuits). Vous pouvez obtenir des tarifs encore plus avantageux si vous disposez d’un code promo.
Pourrai-je bénéficier d'avantages en réservant sur votre site?
Réserver en ligne offre de nombreux avantages exclusifs, tels que les transferts privés inclus avec la réservation des penthouses et des suites, l’arrivée anticipée et le départ tardif (sous certaines conditions). Sachez que les meilleurs tarifs se trouvent sur notre site. Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous nous alignons sur les prix.
Le Majestic Hotel & Spa est-il situé dans le centre de Barcelone?
Oui, l'hôtel se trouve sur le boulevard Paseo de Gracia, tout près des plus beaux chefs-d’œuvre architecturaux de Gaudí telles que la Casa Batlló, La Pedrera (Casa Milà) ou la Sagrada Familia, et les boutiques de luxe les plus prestigieuses, notamment Chanel, Bvlgari, Gucci, Louis Vuitton ou Hermès. Retrouvez également à 10 minutes à pied, le quartier animé de Las Ramblas, la Plaza de Cataluña ou le Quartier Gothique, ainsi que le Gran Teatro del Liceu.
Majesti Hotel Group Book in Leading Hotels Majesti Hotel Group Majesti Hotel Group